Ein lesenswerter Beitrag von Anne M. Schüller mit lohnenden Kommentaren:
http://pr-blogger.de/2014/08/27/servicewusten-entstehen-durch-fuhrungswusten/
Den dazu passenden Fachartikel (mit Grafiken) "Mitarbeiter zu „PERSONAL“ oder zu Persönlichkeiten entwickeln" lesen Sie hier:
http://www.ras-training.de/neu/pdf/mitarbeiter_zu_persoenlichkeiten_entwickeln.pdf
Kurzfassung hier:
http://www.ras-training.de/neu/themen/gemeinsame seiten/news_april_2012.htm
ursprünglich veröffentlicht in ManagerSeminare
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